Tình huống 2:
Ai cũng nói hay nhưng thực tế thì...
Cách xử lý từ chối:
Vâng, cảm ơn anh chị. Trước đây anh chị từng có trải nghiệm không hay về sản phẩm dịch vụ này hoặc ấn tượng không tốt về một người bán hàng nào đó, anh chị có thể cho em biết được không ạ? Để em phục vụ cho anh chị tốt hơn, vì em biết, anh chị rất quan tâm tới điều này.
P.s. Ai muốn nhận được 38 nội dung xử lý từ chối mỗi tuần 2 lần thì cmt email đi ạ. Mình đang soạn lại nội dung làm quà tặng ra mắt website của mình.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét